Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoimamme
- Turvallisuus ja myös Varmuus Toiminnassamme
- Maksutavat sekä Nostot
- Bonukset Asiakkaillemme
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoima
Meillä Hugo casino kirjaudu sisään on saatavilla valittavana yli 3000:n peliä kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme koostuu vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin sekä suoriin kasinopeleihin. Olemme tehneet päätöksen käynnistäneet kumppanuuden alan johtavien yritysten kuten esimerkiksi NetEnt:n, Microgamingin että Pragmatic Play:n kanssa turvataksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen.
Pelitarjontamme uudistuu viikottain, mikä tarkoittaa että pelaajamme pääsevät säännöllisesti kokea uusia kokemuksia. Kukin peli on erikseen valmistettu toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneilla kuin mobiililaitteilla, mikä mahdollistaa joustavuuden pelikäyttöön ajasta sekä sijainnista huolimatta.
Pidetyimmät Peligenret Kasinoltamme
- Progressiiviset jättipottien pelit: Tilaisuus voittaa elämää muuttavia voittoja yhdellä kierroksella
- Megaways-slotit: Lukemattomia voittotapoja ja joustava pelimekanismi
- Live-pöydät: Oikeita krupieereja yhdistettynä reaaliaikaista pelikokemusta livenä studioista
- Blackjack-muunnelmat: Peräti 30 eri tyylistä blackjack-muotoa aloitteleville ja ammattilaisille
- Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen, amerikkalainen ruletti ja ranskalaiset ruletti muunnelmat yhdistettynä erikoispöydät
Tietoturva sekä Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassamme
Toimimme Maltan virallisen peliviranomaisen MGA:n (Malta Gaming Authority:n viranomaisen) alaisuudessa, joka turvaa tarkkaa sääntelyn sekä läpinäkyvän toiminnan jokaisessa operaatioissamme. MGA on kansainvälisesti yksi maailmankin maailman arvostetuimmista lisenssitoimijoista, joka on ollut toiminta perustettiin vuonna 2001 alusta että tarkkailemaan peräti yli 300:aa peliyhtiötä ympäriinsä maailmaa.
Sovellutamme 256-bittisen SSL-teknologiaa kaikessa tietoliikenteessä, mikä taso on verrattavissa finanssilaitoksien turvallisuustasoa. Käyttäjiemme henkilö- ja maksutiedot pidetään turvallisesti eriytetyillä palvelimilla, joihin yksiköihin on rajoitettu pääsy. Lisäksi noudatamme täysimääräisesti EU:n GDPR-asetusta täysin.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessit
| Visa/Mastercard-kortit | Instant | 1-3 työ arkipäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Instant | 0-24 tuntia aikana | 20 euroa |
| Skrill maksutapa | Heti | 0-12 tunnin tuntia | 10 € |
| Neteller maksutapa | Välitön | 0-12 tunnin sisällä | 10€ |
| Bitcoin lohkoketju | 10-30 minuutin sisällä | 1-6 tuntia aikana | 50 euroa |
| Paysafecard | Instant | Ei ole lainkaan mahdollista | 10 € |
Nostopyynnöt käsitellään tärkeysjärjestyksessä työpäivisin klo 9-18 välisenä puitteissa. Viikonloppuisin käsittelyaikamme voivat olla hiukan hieman pidemmät, kuitenkin pyrimme aina aina mahdollisimman ripeään käsittelyaikoihin. Varmistettujen tilien nostot valmistuvat useimmiten normaalia ripeämmin.
Bonusedut Pelaajillemme
Aktiiviset Bonusohjelmat
Tarjoamme houkuttelevia bonuksia, jotka on huolellisesti kehitetty kohentamaan pelaamiskokemusta selvästi. Uusien käyttäjien bonuksemme pitää sisällään ensitalletuksen lisäksi ilmaisia spinnejä tietyissä kolikkopeleissä. Loyaliteettiohjelmamme pelaajat kerryttävät pisteitä joka ikinen kierroksella, ja nämä saadut kanta-asiakaspisteet voidaan myös muuntaa pelirahaksi tai ilmaisiksi spinneiksi.
- VIP-järjestelmä: Yhteensä neljä eritasoista asteikkoa pronssitasolta timanttiin, jokainen porras tarjoaa ylimääräisiä palkintoetuja
- Viikoittaiset bonustarjoukset: Reload-bonukset, rahanpalautukset sekä turnaukset eri teemalinjalla
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen lahja jokaiselle asiakkaalle hänen syntymäpäivän aikana
- Lojaliteettipalkinnot: Yllätysbonuksia aktiivisimmille asiakkaillemme ajoittain
Kaikilla bonustarjouksillamme on asetettu selkeät ja oikeudenmukaiset kierrätysvaatimukset, jotka esitetään läpinäkyvästi käyttöehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus yleensä vaihdellan 35-40-kertaista kierrätystä välillä riippumaan bonuksen tyypistä.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri 24 tunnin seitsemänä kaikki päivinä viikkokahdessa. Tarjoamme pelaajillemme apua suomenkielellä live-keskustelun kautta, sähköpostitse sekä puhelinpalvelun kautta. Vastausnopeellisuutemme live-keskusteluissa on keskimäärin keskimäärin alle yhteensä kaksi minuutin sisällä, sekä sähköpostiyhteydenottoihin vastausten antaminen yleensä 2-4 h tunnin aikana.
Asiakaspalvelun henkilöstömme koostumaan kokeneiden osaajista, jotka läpikotaisesti tunteavat asian kasinoalan lakipuolen sekä pystyvät ratkaisemaan nopeasti monenlaisia ongelmia ripeästi. Tämän lisäksi verkkosivuillamme on laaja yksityiskohtainen UKK-osio, josta löytyy vasteet tavallisimpiin tiedusteluihin talletusten tekemisestä, kotiutusmenetelmistä sekä bonusehdoista.